Politique de confidentialité

Dernière modification le 13 novembre 2025.

Tout d'abord, nous sommes ravis que vous vous intéressiez aux biens et/ou services de Dural Bouwgroep.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons les données personnelles.

Il est possible que nous vous demandions de partager certaines données personnelles avec nous, y compris mais sans s'y limiter votre prénom, nom de famille et adresse e-mail (données d'identification). Pour certaines obligations spécifiques, il se peut que vous deviez nous fournir des informations supplémentaires, telles que des informations de paiement et de facturation.

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires pour vous informer sur nos services, pour vous contacter, exécuter un contrat avec vous, exercer notre intérêt légitime et remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Nous nous basons pour cela sur les motifs de traitement de l'exécution du contrat, l'obligation légale, notre intérêt légitime et, dans certains cas, votre consentement (voir également l'Article 3).

Le traitement de vos données personnelles est soumis à cette déclaration de confidentialité. Pour toute question et/ou remarque, veuillez contacter info@dural-bouwgroep.be.

En fournissant des données personnelles, vous êtes réputé avoir reconnu l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité.

1. Définitions

“Dural Bouwgroep” signifie Dural Bouwgroep BV, ayant son siège social à 2900 Schoten, Sluizenstraat 55 boîte 1 (Belgique) et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0600.976.267.

“Données personnelles” a le sens défini dans le Règlement général sur la protection des données 2016/679, comprenant toute information permettant d'identifier ou pouvant identifier une personne physique (également appelée “personne concernée” ou “sujet des données”).

“Responsable” a le sens défini dans le Règlement général sur la protection des données 2016/679. Dural Bouwgroep sera qualifié de responsable qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

“Sous-traitant” a le sens défini dans le Règlement général sur la protection des données 2016/679, qui traite les données personnelles pour le compte/à la demande du responsable.

“Site Web” désigne le site Web de Dural Bouwgroep : www.dural-bouwgroep.be.

2. Types de données personnelles

Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, telles que notamment les données d'identité et de contact et les données financières. Ces données personnelles peuvent concerner vous en tant que client, fournisseur et donneur d'ordre, leur personnel et collaborateurs. Il n'est cependant pas possible de dresser une liste concrète de toutes les données personnelles traitées par nous. La liste suivante de données personnelles est donc purement illustrative et non exhaustive.

Données personnelles générales :

Prénom et nom de famille
Coordonnées de l'adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données d'interaction
Adresse IP dans la mesure où nous pouvons vous identifier sur cette base
Autres données personnelles que vous nous fournissez ou que nous avons reçues via des tiers dans le cadre de l'exécution de notre mission

1. Finalités et bases légales du traitement

A. Obligation légale et réglementaire

Clients

Pour répondre aux obligations imposées au responsable du traitement dans le cadre des obligations légales et administratives et pour se conformer aux dispositions du Code civil et de la législation comptable, nous traitons dans le cadre de nos services certaines données telles que les données d'identité et de contact et les données financières de nos clients et donneurs d'ordre, leur personnel et collaborateurs.

Fournisseurs et sous-traitants

Pour répondre aux obligations imposées au responsable du traitement dans le cadre des obligations légales et administratives et pour se conformer aux dispositions du Code civil et de la législation comptable, nous traitons dans le cadre de nos services les données d'identité et de contact et les données financières de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que leur(s) éventuel(s) sous-traitant(s), leur personnel et collaborateurs.

Personnel

Pour répondre aux obligations imposées au responsable du traitement dans le cadre des obligations légales et administratives et pour se conformer aux dispositions du Code civil et de la législation comptable, nous traitons dans le cadre de notre gestion du personnel et de l'administration des salaires les données d'identité et de contact et les données financières de notre personnel.

B. Nécessaire à l'exécution du contrat

Clients

Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons les données d'identité et de contact de nos clients et donneurs d'ordre, leur personnel et collaborateurs nécessaires à l'exécution du contrat, l'exercice de nos services et les données de mission du client, la gestion des clients et la comptabilité, mais aussi dans la phase précontractuelle comme contacter, négocier, fournir/demander des informations dans le cadre de l'élaboration et de la conclusion d'un contrat.

Fournisseurs et sous-traitants

Nous collectons et traitons les données d'identité et de contact de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que leur(s) éventuel(s) sous-traitant(s), leur personnel et collaborateurs à des fins telles que l'exécution du contrat, la gestion des fournisseurs/sous-traitants et la comptabilité, mais aussi dans la phase précontractuelle comme contacter, négocier, fournir/demander des informations dans le cadre de l'élaboration et de la conclusion d'un contrat.

Personnel

Nous traitons les données personnelles de notre personnel nécessaires à l'exécution du contrat dans le cadre de notre gestion du personnel et de l'administration des salaires telles que les données d'identité et de contact et les données financières.

Candidats

Nous traitons les données d'identité et de contact ainsi que l'historique professionnel et d'autres données habituellement indiquées sur un curriculum vitae (comme une photo) des candidats lorsqu'ils nous fournissent ces informations. Les données personnelles sont traitées pour examiner s'ils sont éligibles pour un emploi chez nous. Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution d'un contrat.

C. Intérêt légitime

Clients

Fournisseurs et sous-traitants

Nous collectons et traitons les données d'identité et de contact de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que leur(s) éventuel(s) sous-traitant(s), leur personnel et collaborateurs sur la base de notre intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement de nos activités ainsi que pour des activités de marketing direct telles que l'envoi d'informations promotionnelles ou commerciales.

Personnel

Nous traitons les données personnelles de nos employés dans le cadre de notre gestion du personnel et de l'administration des salaires sur la base de notre intérêt légitime.

D. Consentement

Clients

Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons les données d'identité et de contact de nos clients et donneurs d'ordre, leur personnel et collaborateurs sur la base de votre consentement pour l'utilisation de cookies, l'utilisation de photos sur notre site Web et nos pages de réseaux sociaux, l'utilisation de témoignages sur notre site Web et des activités de marketing direct telles que l'envoi d'informations promotionnelles ou commerciales.

Personnel

Nous traitons les données personnelles de notre personnel, telles que des photos utilisées à des fins commerciales ou publiées sur notre site Web, sur la base de leur consentement.

Candidats

Lorsque nous souhaitons conserver les données personnelles dans le cadre d'une candidature plus d'un mois après la fin de la procédure de candidature, nous vous demandons votre consentement. À partir de ce moment, nous traitons ces données personnelles sur la base de votre consentement.

Autres données

En plus des données des clients, fournisseurs/sous-traitants, personnel et candidats, nous traitons également les données personnelles d'autres personnes, telles que de nouveaux clients potentiels/prospects, contacts utiles dans notre secteur, contacts de réseau, etc. Cela se fait via notre site Web ou via d'autres canaux. Les finalités de ces traitements sont dans l'intérêt de nos activités, du marketing direct et des relations publiques. La base légale est notre intérêt légitime, l'exécution d'un contrat et, dans certains cas, votre consentement.

Concrètement, nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :

pour vous fournir nos services et exécuter tout contrat ;
pour traiter et gérer d'éventuelles plaintes ou demandes ;
pour traiter votre candidature ;
pour nous aider à évaluer, corriger ou améliorer le site Web et tous les services connexes de Dural Bouwgroep ;
à des fins de marketing direct;
pour les services informatiques internes ;
pour des raisons internes, y compris l'administration de l'entreprise et les objectifs d'archivage;
pour recouvrer les factures impayées via un tiers.

Le marketing direct implique que nous vous envoyons par e-mail des newsletters, des informations concernant le suivi de votre contrat ou d'autres communications informatives dans le but de promouvoir nos services, que vous les ayez demandées ou non. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire.

4. La confidentialité de vos données personnelles

Chaque fois que vous nous fournissez des données personnelles, nous traiterons ces informations conformément aux dispositions de cette déclaration de confidentialité et aux obligations légales dans le cadre du traitement des données personnelles, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679.

Nous mettons en œuvre des mesures et procédures appropriées pour sécuriser et protéger les données personnelles que nous collectons via le site Web ou par correspondance électronique. De cette manière, nous nous engageons, dans la mesure du raisonnable, à prévenir le traitement illégal des données personnelles et la perte ou destruction accidentelle de vos données personnelles. Malgré ces précautions, nous ne pouvons garantir que vos données personnelles sont protégées si elles sont transmises par des moyens non sécurisés en dehors du formulaire de contact sur le site Web ou communiquées d'une autre manière.

Nous nous efforçons d'optimiser la sécurité de vos données personnelles en limitant l'accès à vos données personnelles aux personnes ayant un besoin de savoir (par exemple : seuls Dural Bouwgroep et ses employés, collaborateurs ou sous-traitants qui ont besoin de vos données personnelles pour les finalités décrites à l'Article 3 auront accès aux données).

5. Comment collectons-nous vos données personnelles et combien de temps sont-elles conservées ?

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons vos données personnelles – sans être exhaustif – dans les cas suivants :

lorsque vous concluez un contrat (de travail) avec nous ;
lorsque vous remplissez le formulaire de contact prévu sur le site Web ;
lorsque vous remplissez le formulaire de devis prévu sur le site Web ;
lorsque vous remplissez le formulaire de bonus amis prévu sur le site Web ;
lorsque vous nous appelez, nous envoyez un e-mail ou correspondez avec nous d'une autre manière que via le site Web ;
lorsque vous téléchargez notre brochure via le site Web ;
lorsque vous postulez pour un poste chez Dural Bouwgroep.

Nous évitons de collecter des données personnelles qui ne sont pas pertinentes pour les finalités décrites à l'Article 3.

Conservation de vos données

Les données personnelles sont conservées et traitées par nous pour une période nécessaire en fonction des finalités du traitement.

Les données des clients et les données des fournisseurs ou sous-traitants seront en tout cas supprimées de nos systèmes après une période de 7 (sept) ans après la fin du contrat, sauf en cas de litige en cours pour lequel les données personnelles sont encore nécessaires.

Les données personnelles du personnel sont supprimées immédiatement après la fin de la relation de travail, sauf en ce qui concerne les données personnelles que nous devons conserver plus longtemps en vertu de la législation spécifique ou en cas de litige en cours pour lequel les données personnelles sont encore nécessaires.

Les données personnelles des candidats sont supprimées après que le poste concerné a été pourvu au plus tard 1 (un) mois après la fin de la procédure de candidature, ou après une période de 1 (un) an après que le consentement a été obtenu pour informer les candidats des opportunités d'emploi futures.

Les autres données ne sont pas conservées plus de 2 (deux) ans après le dernier contact significatif avec vous, sauf en cas de consentement exprès pour conserver ces données plus longtemps.

6. Transfert de données personnelles

Nous ne transférerons pas de données personnelles à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen. Une exception peut être faite pour les sous-traitants ou collaborateurs (i) situés dans un pays reconnu par la Commission européenne ou le Ministre de la Justice comme ayant un niveau de protection adéquat pour le traitement des données personnelles, ou (ii) qui conservent les données personnelles conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne et offrent ainsi un niveau de sécurité adéquat pour le traitement des données personnelles.

Nous ne transférerons pas non plus de données personnelles à d'autres parties situées au sein de l'Espace économique européen sans votre consentement, sauf si :

le transfert est nécessaire pour permettre aux employés, agents ou sous-traitants de fournir un service ou d'accomplir une tâche en notre nom, nécessaire à l'exécution du contrat que nous avons avec vous ou dans le cadre de notre intérêt légitime (y compris mais sans s'y limiter, fournir un support marketing, mener des études de marché ou fournir un service client) ;
cela est requis par la loi.

Tout transfert de données personnelles à un destinataire tel qu'énuméré ci-dessus est conforme aux dispositions du Règlement général sur la protection des données 2016/679.

Nous veillons à ce que des mesures soient prises pour que les destinataires ne puissent pas utiliser les données personnelles à d'autres fins que celles énumérées de manière limitative à l'Article 3 et que les destinataires aient pris des mesures techniques et organisationnelles suffisantes pour protéger ces données.

Pour garantir la sécurité des données personnelles, nous conclurons toujours un accord de traitement avec les destinataires susmentionnés des données personnelles.

Nous prendrons toutes les précautions nécessaires pour nous assurer que les employés et collaborateurs ayant accès aux données personnelles ne les traitent que conformément à cette déclaration de confidentialité et aux obligations légales en vertu du Règlement général sur la protection des données 2016/679.

7. Droits de la personne concernée

En vertu de la législation belge et européenne en matière de protection des données personnelles, vous avez les droits décrits ci-après. Si vous souhaitez exercer ces droits, vous devez nous envoyer une demande écrite à info@dural-bouwgroep.be.

Nous vous informerons dans un délai de 1 (un) mois après réception de la demande de l'action qui sera entreprise. Ce délai peut être prolongé jusqu'à un maximum de 2 (deux) mois en cas de demande complexe, auquel cas vous serez informé dans un délai de 1 (un) mois après la demande initiale des raisons de ce retard. Si nous décidons de ne pas donner suite à votre demande, nous vous informerons dans un délai de 1 (un) mois après réception de la demande pourquoi la demande est restée sans suite.

Le droit d'accès aux données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de fournir toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et de demander une copie gratuite, à condition que les droits d'autres personnes concernées ne soient pas affectés. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous vous facturerons des frais raisonnables équivalents au coût administratif de la création de ces copies.

Le droit de rectification des données personnelles

Nous vous demandons de bien vouloir vous assurer que les données personnelles dans notre base de données sont aussi exactes et complètes que possible. Si vous pensez que les informations que vous nous avez fournies sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous en informer comme décrit ci-dessus. Nous corrigerons ou compléterons alors vos données personnelles dès que possible.

Le droit d'effacement des données personnelles

Vous avez le droit d'effacer vos données personnelles sans retard injustifié dans les cas suivants:

si la conservation des données personnelles n'est plus nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées;
si cela est légalement requis ;
si les données personnelles ont été obtenues lorsque vous étiez encore mineur;
si les données personnelles ont été obtenues sans votre consentement explicite;
si vous retirez votre consentement pour le traitement des données personnelles basé sur le consentement;

Il existe cependant certaines exclusions générales au droit d'effacement. Ces exclusions générales incluent les cas où le traitement est nécessaire:

pour se conformer à une obligation légale ; ou
pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Le droit de restreindre le traitement des données personnelles

Dans les cas suivants, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles :

pour contester l'exactitude de vos données personnelles;
lorsque le traitement est illégal, mais que vous ne souhaitez pas que les données personnelles soient effacées ; ou
si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, en attendant la vérification de cette objection.

Si le traitement est restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne traiterons les données qu'avec votre consentement exprès pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public substantiel.

Le droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, dans les cas suivants :

si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à ces fins) sur la base de notre intérêt légitime;

en raison de votre situation particulière (vos circonstances personnelles particulières).

Le droit à la portabilité des données (“data portability”)

Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, nous transmettrons les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine à un responsable du traitement de votre choix.

Le droit de retirer le consentement

Dans la mesure où la base légale de notre traitement de vos données personnelles est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la légalité du traitement qui a eu lieu avant le retrait.

Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Vous pouvez à tout moment contacter l'Autorité de protection des données en envoyant un e-mail à contact@apd-gba.be ou en adressant une demande écrite à l'Autorité de protection des données, située à 1000 Bruxelles (Belgique), Drukpersstraat 35. Vous avez la possibilité de faire appel devant le tribunal compétent.

8. Référence à des tiers

Il est possible que le site Web contienne des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas gérés par nous (comme Instagram et Facebook). Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que les références mènent uniquement à des sites Web ayant des normes de sécurité et de confidentialité correspondantes, nous ne sommes en aucun cas responsables de la protection et de la confidentialité des données personnelles, y compris les données que vous fournissez sur d'autres sites Web, après avoir quitté le site Web.

Nous soulignons de procéder avec prudence et de toujours consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web concerné avant de fournir des données personnelles sur d'autres sites Web.

9. Modifications

Nous avons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement le site Web afin de vérifier si vous acceptez les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité.

Dans tous les cas, vous serez informé par e-mail de toute modification de cette déclaration de confidentialité dans la mesure où nous disposons de votre adresse e-mail.

10. Cookies

Dural Bouwgroep utilise des “cookies” chaque fois que vous utilisez le site Web. Un “cookie” est une information envoyée par le serveur à votre appareil et stockée sur le disque dur de l'appareil. Les cookies aident Dural Bouwgroep à reconnaître votre appareil lorsque vous utilisez le site Web. De cette manière, Dural Bouwgroep est en mesure de rendre le traitement plus convivial et de vous offrir un service personnalisé.

Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à notre déclaration de cookies, que vous pouvez trouver sur notre site Web (dural-bouwgroep.be/cookiebeleid).

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