Notre promesse client
Nous croyons en une approche différente et mettons l'accent sur l'expérience client. Cela signifie un service complet et une approche personnelle avec laquelle nous souhaitons dépasser vos attentes. Chez nous, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :
Notre promesse client
1. Artisanat durable
Nous sommes fiers de notre artisanat et sommes à votre disposition en tant que partenaire fiable. Un partenaire durable sur lequel vous pouvez toujours compter, aujourd'hui comme à l'avenir. De 15 ans de garantie à un service après-vente qui vous aide dans les 24 heures : nous assumons toujours notre responsabilité.
2. Expérience client unique
Nos clients sont satisfaits. Cela se reflète dans un score d'enquête de satisfaction de 95,7 % et un score Google de 4,9 sur 5 basé sur plus de 700 avis en ligne. Nous aimons faire ce petit effort supplémentaire.
3. Label de qualité
Nous garantissons la meilleure qualité pour votre toit. C'est pourquoi nous choisissons exclusivement des marques de qualité, principalement d'origine belge. Pensez aux tuiles Koramic, ardoises Cedral, isolation Recticel, toiture Soprema, …
4. Professionnalisme
Nous prenons la sécurité au sérieux. Nos échafaudages sont installés et inspectés par des professionnels, et la signalisation est toujours fournie sur mesure. Nous visons ainsi un environnement de travail sûr pour tous sur et autour du chantier.
5. Expert en primes
Nous vous accompagnons à chaque étape du processus de prime, de la demande à la soumission. De plus, nous pouvons fournir un certificat PEB après les travaux. Vous êtes ainsi assuré non seulement d'une demande de prime complète et correcte, mais aussi d'une économie maximale.
6. Duralisten
En tant qu'entreprise familiale 100 % belge, nous sommes actuellement actifs dans toute la Flandre. Nos collaborateurs mettent le client en avant et offrent un service complet : des conseillers lors de la première inspection du toit au coordinateur de projet et à l'équipe qualité pendant les travaux. L'engagement est dans notre ADN.