Onze klantenbelofte
Wij geloven in een andere aanpak en leggen het accent op de klantenervaring. Dat betekent een complete service én een persoonlijke benadering waarmee wij jouw verwachtingen willen overtreffen. Bij ons mag u het volgende verwachten:
Onze klantenbelofte
1. Duurzaam vakmanschap
Wij zijn trots op ons vakmanschap en staan voor u klaar als uw betrouwbare partner. Een duurzame partner waarop u steeds kunt rekenen. zowel vandaag als in de toekomst. Van 15 jaar garantie tot een service na verkoop die u binnen de 24u verder helpt: wij nemen altijd onze verantwoordelijkheid.
2. Unieke klantenbeleving
Onze klanten zijn tevreden. Dit blijkt uit een tevredenheidsenquêtescore van 95.7% en een Google-score van 4.9 op 5 op basis van meer dan 700 online recensies. Wij zetten graag dat stapje extra.
3. Kwaliteitslabel
Wij garanderen de beste kwaliteit op uw dak. Daarom gaan we uitsluitend voor A-merken, voornamelijk van Belgische bodem. Denk hierbij aan Koramic dakpannen, Cedral leien, Recticel isolatie, Soprema roofing, …
4. Professionaliteit
Wij nemen veiligheid ernstig. Onze stellingen worden vakkundig geplaatst en gekeurd, en de signalisatie wordt steeds op maat voorzien. Zo streven we naar een veilige werkomgeving voor iedereen in en rond de werf.
5. Premie-expert
Wij staan u bij tijdens elke stap van het premieproces, van aanvraag tot indiening. Bovendien kunnen wij een EPC-attest verzorgen na de werken. Zo bent u niet alleen verzekerd van een volledige en correcte premieaanvraag, maar ook van een maximale besparing.
6. Duralisten
Als 100% Belgisch familiebedrijf zijn we momenteel actief over heel Vlaanderen. Onze mensen zetten de klant voorop en bieden een complete ontzorging: van de adviseurs bij de eerste dakinspectie tot de projectcoördinator en het kwaliteitsteam tijdens de werken. Betrokkenheid zit in ons DNA.